廣州如江智能科技有限公司

一、醫(yī)院用的叫號(hào)機(jī)RJ-Q48

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設(shè)備）

機(jī)身顏色：藍(lán)色/灰色（顏色可訂制）

機(jī)身尺寸：1443mm×600mm×366mm(22寸)

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm  

重    量： 50kg

二、評(píng)價(jià)器RJ-AP10系列

產(chǎn)品名稱（白色）四鍵五星評(píng)價(jià)器

功能特性電源：DC 5V/1A

語(yǔ)    音 1W語(yǔ)音功放，大音量，適合公共環(huán)境播音員級(jí)語(yǔ)音。

通    訊 RS485或者ISM 433無(wú)線通信可選內(nèi)置天線

評(píng)價(jià)按鍵 四個(gè)評(píng)價(jià)鍵

星級(jí)指示 5個(gè)星級(jí)指示燈

軟    件 配套功能強(qiáng)大的評(píng)價(jià)、、績(jī)效管理軟件和二次開(kāi)發(fā)軟件包。

醫(yī)院智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

一、系統(tǒng)概述

 如江在平臺(tái)上構(gòu)建出醫(yī)院就診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，將門診掛取號(hào)、分診、劃價(jià)收費(fèi)、特檢、取藥、住院、病房、出院等各主要環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)，建立具有標(biāo)準(zhǔn)接口的醫(yī)療信息通道和醫(yī)療信息門戶。

 如江以智慧、公平、愉悅的設(shè)計(jì)理念，基于醫(yī)院智能排隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，如江科技開(kāi)發(fā)的門診分診排隊(duì)系統(tǒng)本著功能模塊化、接口標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)易升級(jí)，易維護(hù)、操作界面方便簡(jiǎn)單、布線施工合理，與服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)境結(jié)合緊密的思想進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，滿足醫(yī)院服務(wù)環(huán)境管理要求。

二、排隊(duì)流程

1、病人取票：在分診臺(tái)由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士取一張?zhí)柶?，上有?hào)碼或者姓名、等候人數(shù)、時(shí)間、就診科室等信息。  

2、休息等待：持號(hào)票在休息區(qū)等候，并留意醫(yī)院叫號(hào)顯示系統(tǒng)音箱信息。

3、醫(yī)生按鍵叫號(hào)：醫(yī)生看完一位病人后，按下一位醫(yī)院語(yǔ)音叫號(hào)系統(tǒng)呼叫按鈕呼叫就診病人。

4、病人到診室就診：根據(jù)顯示屏音箱信息到相應(yīng)診室享受一對(duì)一的就診服務(wù)。

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年。公司一直致力于高科技智能化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)及銷售。隨著市場(chǎng)以及客戶的需求，從2015年開(kāi)始公司主要投身于：智慧大廳管理平臺(tái)、醫(yī)院分診引導(dǎo)系統(tǒng)、醫(yī)院智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)LED顯示系統(tǒng)等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。并廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、金融、通訊、政府部門等多個(gè)領(lǐng)域。

如江銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)RJ-Q48

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理（接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，建行叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，掃描儀等其它設(shè)備）

輸入電源：AC220V±10% 50Hz

通訊協(xié)議：TCP/IP，RS485；

網(wǎng)絡(luò)接口：10/100MRJ45；

顯示屏：17/19/22寸；

觸摸屏：表聲波式屏；

打印機(jī)：熱敏式80mm寬度打印機(jī)（帶自動(dòng)切紙）

音響：立體聲喇叭，自帶功放（5W）

產(chǎn)品壽命：液晶屏≥10萬(wàn)小時(shí)

觸摸屏壽命：≥5000萬(wàn)次，

打印機(jī)刀頭壽命≥50萬(wàn)次；

銀行排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成；

主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語(yǔ)音控制播放。

取號(hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。

呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。

語(yǔ)音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無(wú)線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語(yǔ)間控制器并播放。

銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)在銀行領(lǐng)域廣泛使用，可以說(shuō)給我們的生活帶來(lái)了很多的便利條件，它不僅僅節(jié)省了我們的時(shí)間，而且我們?nèi)ャy行辦理業(yè)務(wù)呈現(xiàn)的是一片和諧的場(chǎng)面。

銀行自助叫號(hào)機(jī)的使用對(duì)為提升銀行的服務(wù)質(zhì)量以及工作人員在工作發(fā)揮著非常重要的作用。利用這個(gè)機(jī)器可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，有利于提升客戶滿意度采取有效措施提升服務(wù)工作。自從銀行使用銀行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)之后，整個(gè)大廳內(nèi)之前那種凌亂、嘈雜的環(huán)境已經(jīng)不復(fù)存在。

銀行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)在某種程度上可以加大督促力度，從而促使每位員工認(rèn)真地對(duì)待自己手中工作，進(jìn)一步提升自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)功能：

1、多任務(wù)多隊(duì)列功能，多級(jí)菜單功能

2、臺(tái)式叫號(hào)多語(yǔ)種呼叫功能，背景音樂(lè)播放功能，

3、具有順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、轉(zhuǎn)移、插叫呼叫功能

4、自由編輯背景圖片、業(yè)務(wù)種類、號(hào)票格式功能

5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內(nèi)容功能

6、限時(shí)限量發(fā)號(hào)功能，暫停/恢復(fù)發(fā)號(hào)功能

7、缺紙報(bào)警功能，掉電保護(hù)功能

拓展功能：

1、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)功能

2、貴賓身份識(shí)別功能，貴賓到達(dá)通知功能

3、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約功能、簽到預(yù)約功能

4、網(wǎng)上預(yù)約功能、網(wǎng)上預(yù)約掛取號(hào)等

5、微信預(yù)約取票、預(yù)約填單功能

6、柜員傳呼大堂經(jīng)理功能

7、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理、控制管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析功能

8、外接大屏幕系統(tǒng)功能（大屏幕電視機(jī)、大屏幕投影、大屏幕LED屏、電視墻、多媒體播放系統(tǒng)等）

9、微信預(yù)約取票、預(yù)約填單功能

10、支持用戶各種需求定制軟件開(kāi)發(fā)

碧桂園物業(yè)服務(wù)中心已開(kāi)始使用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

為了提高前臺(tái)服務(wù)接待水平，給廣大業(yè)戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)細(xì)致的服務(wù)。近日，碧桂園物業(yè)服務(wù)中心在加強(qiáng)員工接待禮儀培訓(xùn)的同時(shí)，推行服務(wù)新舉措，即自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的正式啟用，同時(shí)也安排了專門的大堂指引人員引導(dǎo)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶有序取號(hào)等候。

每天前來(lái)服務(wù)中心辦事的業(yè)戶很多，相比以往，站在前臺(tái)區(qū)域盲目等待，前臺(tái)叫號(hào)機(jī)的使用，井然了服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理的秩序，更加緩和了前臺(tái)接待人員一對(duì)多服務(wù)狀態(tài)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)差錯(cuò)及服務(wù)應(yīng)答忙亂，給業(yè)戶帶來(lái)的服務(wù)體驗(yàn)不佳的境況。

在服務(wù)中心大廳可以看到，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶，臺(tái)式叫號(hào)機(jī)可以根據(jù)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及LED顯示屏的溫馨提示，快捷而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，繼而更加便捷地與前臺(tái)工作人員進(jìn)一步的互動(dòng)交流與溝通。

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，長(zhǎng)時(shí)間的站立排隊(duì)已成為金融機(jī)構(gòu)、電信、醫(yī)院、政府辦事大廳等場(chǎng)所的常見(jiàn)現(xiàn)象，以通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的智能排隊(duì)管理系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生。因此，我司研發(fā)一種基于嵌入式技術(shù)的智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了嵌入式微處理器代替人工排隊(duì)，具有語(yǔ)音叫號(hào)、LED顯示屏信息提示和遠(yuǎn)程票號(hào)查詢等功能，較好的解決了排隊(duì)系統(tǒng)中存在的幾個(gè)實(shí)際問(wèn)題。嵌入式叫號(hào)機(jī)具有成本低，結(jié)構(gòu)緊湊，可靠性高，功能較完善，且可擴(kuò)展性強(qiáng)等特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的適用性和推廣價(jià)值。

如江科技專業(yè)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家，我們不只兩三處，全國(guó)各地 服務(wù)您。如江是一家集研發(fā)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)從事排隊(duì)機(jī)、評(píng)價(jià)器，排隊(duì)系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)，產(chǎn)品行銷全國(guó)各地。